Na J Decor, queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e satisfatória. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nosso processo é rápido seguro e descomplicado.
Entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp 35 9157-8225 ou pelo e-mail [email protected], informando:
Nossa equipe analisará a solicitação e responderá o mais rápido possível com todas as orientações necessárias.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra, nos casos de arrependimento da compra realizada pela internet.
Se o produto chegar com defeito de fabricação ou avariado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem. Nossa equipe realizará a análise e providenciará a melhor solução.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá:
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e eficiente.
Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar durante todo o processo.
📧 E-mail para atendimento: [email protected]
WhatsApp: 35 9157-8225
Comprar na J Decor é simples, seguro e com suporte sempre que você precisar.
